Support

HPG Service verzorgt complete communicatie-oplossingen, inclusief service en onderhoud na installatie van het systeem.

Nieuwe systemen worden standaard in bedrijf gesteld met één jaar fabrieksgarantie. Maar het is altijd raadzaam om een onderhoudscontract af te sluiten.
Binnen dit onderhoudscontract worden onder meer responstijden afgesproken, zodat het risico op lang wachten na een storingsmelding wordt uitgesloten. Wij hanteren een aantal standaard contractvormen met daarin de variabelen responstijd, materiaal en arbeidsloon. Desgewenst kan een contract op maat afgesloten worden.

Binnen een onderhoudscontract is het ook gebruikelijk om jaarlijks preventief onderhoud vast te leggen. Dit houdt in dat één keer per jaar een technicus op locatie komt om het systeem na te lopen, waardoor het risico op een storing wordt verkleind.

Op de volgende systemen verlenen wij service en onderhoud:

Siemens HiPath, Mitel 3300 ICP, Avaya INDeX, Avaya IP Office en ISX200 (plessy).

Support contract